Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant au site simax.ca et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.

2. Produits et prix

Les prix affichés sur le site sont en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables au moment de la transaction. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis. Les photos des produits sont fournies à titre indicatif ; de légères variations de couleur et de texture sont possibles en raison de la nature artisanale de nos produits en béton.

3. Commandes et paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. En passant une commande, vous confirmez que les informations fournies sont exactes et que vous êtes autorisé(e) à utiliser le mode de paiement choisi.

Une confirmation de commande vous sera envoyée par courriel à l'adresse fournie lors de la transaction.

4. Ramassage des commandes

Toutes les commandes doivent être récupérées à notre usine :

92, rue Lajeunesse, Repentigny, QC, J6A 7M4

Nous vous contacterons pour convenir d'un rendez-vous de ramassage une fois votre commande prête. Merci de prendre rendez-vous avant de vous déplacer.

5. Produits vendus par nos partenaires

Certains produits affichés sur notre site sont vendus exclusivement par notre partenaire détaillant Canac. Pour ces produits, les conditions d'achat, de retour et de garantie de Canac s'appliquent. Nous vous redirigeons vers leur site pour effectuer l'achat.

6. Mobilier urbain — Demandes de soumission

Le mobilier urbain présenté sur notre site est offert sur demande uniquement. Aucun prix n'est affiché en ligne. Pour obtenir une soumission, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone.

7. Retours et remboursements

En raison de la nature sur mesure et du poids de nos produits, les retours doivent être convenus au préalable en nous contactant à info@simax.ca ou au 450-581-4889. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage original.

8. Garantie

Nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Pour les détails complets sur notre garantie, veuillez consulter notre page de garantie.

9. Limitation de responsabilité

Les Entreprises Simax Inc. ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits ou de ce site web.

10. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Joliette, Québec.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous :

• Courriel : info@simax.ca
• Téléphone : 450-581-4889
• Adresse : 92, rue Lajeunesse, Repentigny, QC, J6A 7M4