Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les Entreprises Simax Inc., située au 92, rue Lajeunesse, Repentigny, QC, J6A 7M4, est responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles sur le site simax.ca.

2. Données collectées

Nous recueillons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Formulaire de contact : nom, adresse courriel, message
• Commande en ligne : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, informations nécessaires à la transaction

Nous ne recueillons pas de données de navigation à des fins de profilage et n'utilisons pas de cookies de suivi ou d'analyse.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements via le formulaire de contact
• Traiter vos commandes et vous envoyer les confirmations par courriel
• Communiquer avec vous concernant votre commande (ramassage, suivi)

4. Services tiers

Nous faisons appel aux services tiers suivants pour le fonctionnement du site :

• Stripe — Traitement sécurisé des paiements. Vos informations de paiement sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Consultez la politique de confidentialité de Stripe.
• Resend — Envoi de courriels transactionnels (confirmations de commande, réponses au formulaire de contact). Consultez la politique de confidentialité de Resend.

5. Conservation des données

Les données du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire pour répondre à votre demande. Les données liées aux commandes sont conservées conformément aux obligations légales et fiscales applicables au Québec.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques appropriées pour protéger vos données personnelles, incluant le chiffrement des communications (HTTPS) et l'utilisation de services tiers reconnus pour le traitement des paiements.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit de suppression de vos données
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@simax.ca ou au 450-581-4889.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.